Click to order
Ваша корзина
Total: 
Фамилия
Имя
Отчество
E-mail
Телефон
Комментарий к заказу
ПРОМОКОД
Полезности Kolibri

Как научиться продавать свои изделия?

Внимание! Лонгрид! 😉 По мотивам прошедшего в Инстаграм прямого эфира.

В этой статье мы поделимся с Вами небольшими секретами ценообразования в бизнесе handmade и советами, как избежать выгорания, расскажем про «пряники» в нашей жизни и бизнесе и много другой полезной информации.
Часто бывает так, что человек делает уникальные красивые вещи, хотел бы их продавать, но что-то не получается. Или мастер не знает, как посчитать цену своего изделия, или рассчитывает цену, но она не соответствует его вкладу в работу и наступает разочарование. Давайте разбираться, что нужно сделать, чтобы продавать изделия и делать это успешно.

Ваша экспертность.

Для начала необходимо определиться, кем Вы себя считаете? Выделяется несколько уровней экспертности: любитель, новичок, эксперт или профессионал.


Для того, чтобы научиться продавать, или же точно сказать «мои изделия не продаются», нужно определиться: а что Вы сделали для того, чтобы Ваши изделия продавались? На сегодняшний день недостаточно просто изготовить какой-то продукт. Для Вашего продвижения нужно пройти несколько «контрольных точек»:
- Ваша экспертность;
- спектр работ в Вашем аккаунте;
- визуал Вашего аккаунта (профессионал или любитель).


Зайдите к себе на страничку Инстаграм и посмотрите на нее глазами покупателя: Вы бы купили на этой страничке что-нибудь? В чем ее уникальность? О чем она? Все ли понятно в шапке Вашего профиля?
Как правило, посетителю хватает 3-секундного контакта с шапкой профиля и общим оформлением аккаунта, чтобы оценить, будет ли он дальше смотреть этот профиль в Инстаграм. Если большая часть фотографий касается Вашей личной жизни и лишь изредка перемежается Вашими изделиями, то по такому визуалу сложно понять, что Вы мастер и эксперт в своем деле.
Какого качества фотографии, насколько профессионально они выглядят? Обычно профессионал уже прошел какое-то обучение на тему того, как правильно показывать товар лицом, и знает точно, как выгодно подать свое изделие. Изделие действительно может быть шикарным, но неудачная фотография может испортить абсолютно все: сфотографировано под неправильным углом освещения, выбран неправильный фон и т.д. (полезную информацию читайте в нашей статье о том, как правильно делать фото своих изделий).
Проверьте шапку Вашего профиля, все ли в ней понятно. Не забывайте про правило 3 секунд. Если в шапке Вашего профиля написано «Я Маша, мать троих детей. Люблю творить», то совершенно непонятно, что именно Вы любите творить. А ведь возможно, что Вы действительно умеете делать уникальные вещи. Шапка профиля привлекает покупателя, будьте внимательны к ней. А если написано «Сумки. Дизайн. Мастер-классы. Мария», то покупателю сразу становится понятно, куда он попал.
Также нужно определиться, чем Вы занимаетесь, какова Ваша целевая аудитория, для кого Вы это делаете, в чем уникальность Ваша и Вашего продукта. Расскажите об этом и покажите это. И глядя глазами покупателя на свой аккаунт, оцените, хотели ли бы Вы купить продукт, который предлагаете.
Современная тенденция рыночных отношений сейчас такова: покупатель достаточно избалован, а конкуренция среди продавцов высокая.
Но помните: все начинается с Вас. Когда покупатель что-то ищет и хочет что-то купить, он по Вашей страничке «считывает» Ваше отношение к продукту, к работе в целом, «считывает» Вашу ценность. И эта картинка складывается всего через 3 секунды взаимодействия с Вашим аккаунтом. Вы должны показать покупателю ценность Вашего продукта, который он видит перед собой.

Что хотят купить люди?



 В основном люди покупают 2 основные категории: эмоции и время. Поэтому важно научиться передавать свои эмоции через визуальный ряд. А Инстаграм – это, прежде всего, визуальный контент. Делитесь своими эмоциями через фото, через видео, через тексты.
Если Вы еще не уверены в своих силах, тогда пройдите какой-нибудь обучающий курс, не экономьте на этом. Нужно не стоять на месте, а искать что-то новое. Мир настолько стремительно развивается, что невозможно знаниями, полученными 10-20 лет назад, оперировать сегодня, они уже не так актуальны. Чем больше мы познаем, тем больше перед нами неизведанного.
Сейчас есть очень много бесплатных ресурсов или с минимальной стоимостью за обучение. Не бойтесь вкладываться в то, что поможет Вам в продвижении Вашего товара и применяйте Ваши знания в жизни. Наши знания + наши действия = наш результат. Но есть и обратная сторона. Если Вы будете постоянно обучаться, но не будете использовать это на практике, то Ваши «обучалки» просто сгорят.
Для того, чтобы продавать Ваши изделия, недостаточно действовать по настроению. «Сегодня у меня есть настроение – я напишу какой-то вдохновляющий пост». Или наоборот: «У меня сегодня нет настроения, я напишу какой-то текст, который передаст мой негатив». Будьте осторожны с негативными текстами: если Вы все время держите своего покупателя в «черном PR», то к вам и придет такая категория подписчиков, которая будет на этом держаться. Например, в нашем профиле Инстаграм мы убрали все неприятности. Конечно, они не пропали из нашей жизни: да, они есть, но мы стараемся их не освещать.
Как правило, людям хочется получать положительные эмоции:
- восторг - покажите это через яркость цветов Вашего продукта, через восклицание в тексте. Он действует примерно 20 минут;
- радость и счастье - покажите улыбки, положительные видео- и текстовые отзывы (это уникальный инструмент). Не стесняйтесь просить написать отзыв. Вы можете выложить фото с покупателем: живая фотография, без постановки, очень хорошо работает - делитесь этим;
- гордость – покупатель хочет гордиться своей покупкой, он хочет понимать, что достоин этого продукта. Покажите, сколько людей уже купило Ваш товар, расскажите их счастливую историю;
- надежда – основная эмоция, которую хотят купить. Дайте людям надежду, что именно с Вашим продуктом их жизнь улучшится. Человек часто покупает вещи, которые, как ему кажется, сделают его счастливее. Нужно правильно сформулировать идею надежды, исполнение какого желания даст Ваш уникальный продукт. Пишите вдохновляющие тексты, предлагайте свой продукт, как решение, которое улучшит будущее, заставьте человека поверить, что с Вами он точно достигнет большего;
- упущенная выгода - расскажите, сколько людей уже попробовало Ваш продукт, намекните потенциальному клиенту, какой шикарной возможности он себя лишает, если не купит Ваше изделие;
- любопытство - на любопытстве основано 100% заголовков. Подберите заголовок, бьющий точно в цель, и клиент не сможет пройти мимо Вашей рекламы.
Но самый главный и бесценный продукт – это время. Человек может потратить время на обучение, на создание изделия. А может сэкономить и купить этот «пакет» целиком, не затрачивая время на обучение, поиск материалов, изготовление продукта. А Вы как раз и продаете этот пакет целиком. Расскажите о том, что покупателю не придется ждать, а эта уникальная вещь станет его здесь и сейчас.

Как рассчитать стоимость готового изделия?

Здесь мы вам предлагаем один из способов, который работает у многих. Но для начала нужно определиться, для Вас это хобби или бизнес. Хобби – это эпизодические продажи и НЕосновной источник денег. Если же для Вас это основной источник дохода – то это бизнес – деятельность, направленная на получение прибыли. И сейчас речь пойдет именно о таком варианте приложения Ваших сил.


Определите для себя доход в месяц, который будет закрывать Ваши базовые потребности: питание, коммунальные услуги и другие обязательные платежи, обычная небрендовая одежда. Например, вы планируете зарабатывать 50000 руб. в месяц. Далее необходимо взять количество рабочих дней в месяце, в среднем это 20 дней. Разделив сумму на дни, мы получим стоимость рабочего дня (2500 руб.).
Далее мы эту дневную зарплату делим на количество часов в день, которые Вы планируете работать и получаете среднюю стоимость часа Вашей работы над изделием. Запомните эту цифру. Потом для расчета стоимости изделия Вы умножаете стоимость 1 часа работы на количество потраченных часов Вашей работы. Если Вы эксперт или профессионал, у Вас уже накопилась информация о том, сколько времени Вы затрачиваете на тот или иной продукт: например, рюкзачок – 4 часа работы, сумочка-мини – 2 часа работы. Перемножив вы получите только стоимость работы.
Следующим этапом нужно добавить расходные материалы: это не только фурнитура и нити для вязания, но и мастер-классы, и упаковка, и налоги, и логистика, и амортизация оборудования (стоимость оборудования, распределенная на период его полезного использования). В бизнесе необходимо учитывать все. Когда мы приходим в магазин и покупаем пакет молока, он точно так же включает в себя все затраты, которые понес магазин, чтобы этот продукт оказался перед нами. И мы это понимаем и соглашаемся с этим, покупая его. Так почему же с сегментом ручной работы должно быть по-другому? Для онлайн-бизнеса действуют те же самые законы, что и для офлайн.

Про выгорание.

Еще один важный тезис: не уходите в количество, это губительно в сегменте ручной работы и чревато выгоранием. Можно продавать дешево и много. Но в таком случае Вы можете попасться на удочку: у Вас нарушится режим труда и отдыха, Вы будете вязать и ночью, и днем, будет страдать Ваша семья, и в итоге Вы устанете. Внутри поселится неудовлетворение, Вы будете понимать, что перерабатываете, но не получаете того заслуженного, что должны. Получится работа ради работы, и Вы разочаруетесь. Делайте упор на качество и разделяйте работу и личную жизнь.
Не бойтесь, что у Вас не пойдут продажи с Вашего первого, второго или третьего изделия. Не опускайте руки. Действуйте профессионально: изучайте, смотрите, как это делают другие, заглядывайте к другим на странички, ставьте свои цели, делите их на задачи, настраивайте себя на их достижение, и у Вас все обязательно получится.
Мотивируйте себя! Вы должны четко обозначить для себя, что Вам «светит», если Вы что-то сделаете, если добьетесь результата. Только это мотивация должна быть двусторонней: помните метод «кнута и пряника»? «Кнут» тоже должен быть: определитесь, что Вам будет, если вы НЕ добьетесь поставленной цели. Мотивация от обратного должна быть сильной, например, сбрить себе бровь или покрасить волосы в зеленый цвет 😆 Обе мотивации должны работать, и та, которая впереди, и которая сзади. Обязательно расскажите об этой мотивации близким, они помогут Вам ее соблюсти.


Подводя итоги нужно сказать, если Вы хотите построить бизнес и продавать свои изделия, недостаточно что-то творить своими руками. Это хорошо, но этого недостаточно. Решите для себя на что Вы готовы? Любое творчество без знаний основ бизнеса никуда не приведет и останется просто как хобби. Необходимо изучать основы бизнеса, основы маркетинга, обязательно внедрять свои знания в жизнь, переводить знания в практику. Делайте это по шагам, не бойтесь. И тогда Ваше творчество + знания основ бизнеса = успех в развитии продаж.

Пара цитат для вдохновения:

«Цена забывается, качество остается»

«Высокое качество не достигается случайно, это всегда результат осмысленных стараний… Горечь от низкого качества остается еще долго после того, как забудется сладость низкой цены.»